Hvad er inkluderet i en fastpris-aftale hos os?

Adgang til egen it-serviceafdeling til fast månedspris - 100 % kendt budget

En høj driftsstabilitet med fokus på sikkerhed

Rådgivning ved beslutninger/strategi om it

Et it-system opbygget af faglig kompetent it-personale

It-medarbejdere med stor forståelse for brugerservice

It-service og hotline på hverdage

Adgang til vagttelefon uden for normal arbejdstid (mod ekstra betaling)

Fjernservice

Onsite servicetilkald

Onsite servicebesøg med faste intervaller

Opsætning, administration og brugerservice på servere

Opsætning, administration og brugerservice på pc

Opsætning, administration og brugerservice på printere

Opsætning, administration og service på netværk

Vedligehold, installation og ændringer

Serverovervågning (døgnet rundt)

Opgavestyring i web-servicesystem

Licensstyring

Rådgivning og håndtering af it-indkøb

Opdatering af software

Løbende kontroltjek af fx backup-funktion

Installationer, ændringer og opsætninger

Statusmøder